リサイクルショップ緑屋(京都南店・泉佐野店)からのメールが届かないお客様へ

落札後に、『当店からなにも連絡が来ない』『メールが届かない』という現象が発生しております。
理由はいくつかありますが、ひとつはPCからのメールや、
特定のドメイン等の受信を拒否する設定がなされていることが考えられます。

中でも最も多いのは、特に受信拒否の設定をしていないのに、ご利用の携帯電話、 もしくはPCメールのメールサーバー側の措置で、
当店からのメールが迷惑メール扱いされているケースです
迷惑メールフォルダに移動していればまだ良いのですが、そもそも受信されない場合もあるようです。

お客様におかれましては大変お手数ですが、必要に応じて、
ご利用のメールにおける受信設定の見直し、および変更をお願い申し上げます。


以下は、上記のような現象が最も多い『Yahooメール』について解決方法を記載いたします。
Yahooメールをご利用のお客様は、事前に 以下のいずれかの設定をお願いいたします。


■ 当店(京都南店・泉佐野店)からのメールを「通常メール」として受信許可を行う方法

 1. Yahoo!メールにログインし、[メールオプション](または[メールの設定])をクリック

 2. [フィルターと受信通知設定](または[フィルター設定])、[新規作成](または[追加])を順にクリック

 3.次のように2件設定を行います。
   「Fromが[midoriya777]を含む 」 移動先フォルダ 受信箱
   「Fromが[izumisano]を含む 」 移動先フォルダ 受信箱



■「なりすましメール拒否機能」を有効にしている場合の対処法

「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装している
メールを受信拒否する機能です。自分にとって必要なメールでも、なりすましの疑い
があるとYahooサーバーが判断した場合は、受信拒否の対象となります。

「なりすましメール拒否機能」によって必要なメールが受信拒否されていたと分った場合は、
当店のメールアドレスを以下の要領にて「救済リスト」に追加して下さい。

 1. Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション](または[メールの設定])をクリックし、
   表示されるページの[なりすましメール拒否設定](または[なりすまし受信拒否])をクリックします。

 2. メールを受信の場合は、「リストに追加」欄で、 [midoriya777@ninus.ocn.ne.jp](京都南店)と[izumisano@recycle-midoriya.com](泉佐野店)の2件を入力します。

 3. [リストに追加]ボタンを押します。

  ※これでリストに追加したメールアドレス(またはリストに追加したドメインを含むメールアドレス)
   からのメールが、なりすましメール拒否機能の対象外となります。